솔루션 견적 문의견적 문의BEFORE YOU START
도입 방식이 다르면,
운영의 결과도 달라집니다.
같은 솔루션처럼 보여도 시작하는 속도, 소유하는 범위, 운영하는 방식은 전혀 다릅니다. 무엇을 살지보다 어떻게 운영할지부터 결정해야 합니다.
HOW WE START
좋은 시작은, 많이 만드는 것보다제대로 묻는 것에서 시작됩니다.
무엇을 만들지부터 정하지 않습니다. 왜 필요한지, 누가 쓰는지, 어떻게 운영할지를 먼저 확인합니다.
- 01
사업부터 듣습니다
무엇을 운영하려는지, 지금 무엇이 준비되어 있는지부터 확인합니다.
- 02
방식을 비교합니다
임대·분양·API·맞춤 제작을 속도와 소유, 운영 부담으로 비교합니다.
- 03
범위를 나눕니다
기본으로 들어갈 것, 별도로 필요한 것, 외부 계약이 필요한 것을 구분합니다.
- 04
실제 흐름으로 봅니다
회원 가입부터 지갑, 결과, 정산과 오류 대응까지 실제 운영 순서로 확인합니다.
- 05
오픈 이후까지 연결합니다
오픈에서 끝내지 않고 지원, 변경, 백업과 데이터 이전 기준까지 운영팀에 연결합니다.
GUIDE Q&A
도입 전에 궁금한 것,
운영 기준까지 답합니다.
솔루션의 범위부터 결제, 운영 지원과 신규 계약까지 자주 묻는 내용을 질문별로 정리했습니다.
01솔루션 임대란 무엇인가요?
D.O SOLUTION의 시스템과 운영 인프라를 기반으로 스포츠, 카지노, 슬롯, 미니게임 등의 서비스를 운영할 수 있도록 제공하는 방식입니다.
단순히 사이트 하나를 제공하는 것이 아닙니다.- 서버
- 관리자 어드민
- 게임 연동
- 자동화 시스템
- 보안 시스템
- 운영 지원
실제 운영에 필요한 환경을 하나의 솔루션으로 제공합니다.
D.O SOLUTION은 정해진 기능만 사용하는 폐쇄형 솔루션이 아닙니다.
실제 운영 중 필요한 기능이 발생하면 기존 구조를 검토하고 가장 효율적인 방법을 찾아 개선합니다.
- 기능 추가
- 페이지 개선
- 다양한 API 연동
- 관리자 기능개발/확장
- 자동화 기능 개발
- 사이트 리뉴얼 등
운영 과정에서 필요한 변화에 유연하게 대응할 수 있도록 설계합니다.
안 되는 이유를 찾기보다가능한 방법을 먼저 찾습니다.
02결제는 어떻게 진행되나요?
계약 조건에 따라 은행 계좌이체 또는 USDT 등의 방식으로 결제가 가능합니다.
구체적인 결제 일정과 이용 조건은 계약 내용에 따라 사전에 안내드립니다.
03운영 중 문제가 발생하면 어떡하나요?
문제가 발생했을 때 드러납니다.
D.O SOLUTION은 운영 중 발생하는 요청과 장애를 중요도와 긴급도에 따라 구분하여 대응합니다.
일반 문의와 개선 요청은 각 담당팀에서 개별적으로 빠르게 처리하며, 서비스 운영에 직접적인 영향을 주는 긴급 장애의 경우 우선적으로 대응합니다.
단순히 “접수했습니다”에서 끝나는 것이 아니라 원인을 확인하고, 필요한 조치를 진행하고, 재발 가능성까지 검토합니다.
파트너의 서비스가 멈추지 않도록 가장 빠른 해결 방법을 찾는 것.
그것이 우리가 생각하는운영 지원입니다.
0424시간 대응이 가능한가요?
D.O SOLUTION은 24시간 운영되는 서비스의 특성을 이해하고 있습니다.
24시간 고객응대팀이 문의와 요청사항을 즉시 확인하며,
24/7 개발팀에서도 긴급 상황을 확인할 수 있는 대응 체계를 운영합니다.
간단한 문의와 개선사항은 담당팀으로 전달하고, 서비스 운영에 중대한 영향을 주는 문제는 내부 연락망을 통해 우선 대응합니다.
단순히 연락이 가능한 24시간이 아니라,실제 문제가 발생했을 때 움직일 수 있는 대응 체계를 만드는 것에 집중합니다.
05신규 계약문의는 어떻게 진행되나요?
D.O SOLUTION은 무조건 많은 업체를 받는 방식보다 파트너와의 장기적인 운영 관계를 중요하게 생각합니다.
현재 운영 중인 서비스의 이전, 신규 프로젝트 런칭, 기존 시스템 개선 및 확장 등 실제 운영 계획이 명확한 업체를 중심으로 상담을 진행합니다.
기존 이용중이던 솔루션에서, 신규 솔루션으로 이전시, 오픈준비는 결제 대금을 입금 후 은행점검시간 1-2시간내외, 혹은 당일 운영에 차질없도록 오픈을 도와드리고있습니다.
현재 사용 중인 솔루션, 필요한 기능, 예상 운영 규모, 원하는 게임 구성, 기존 시스템에서 불편했던 부분 등을 알려주시면
더 빠르고 정확한 상담이 가능합니다.우리는 요청받은 것만 만드는 개발사가 아닙니다.
파트너와 가장 가까이에서 소통하고, 유저의 시선에서 경험을 바라보며, 운영자의 마인드로 시스템과 보안을 구축하고, 실무자의 입장에서 가장 빠른 업무 흐름을 만듭니다.
문제가 생긴 뒤 움직이는 것보다 문제가 생기기 전에 먼저 고민하고,
복잡한 개발용어가 아닌 사용자의 입장에서더 나은 방법이 있다면 먼저 제안합니다.
YOU DO NOT NEED THE ANSWER YET
무엇을 선택해야 할지 모르겠다면,
결정하기 전에 먼저 이야기하세요.
D.O SOLUTION은 정해진 상품을 권하기보다, 귀사의 사업과 운영에 맞는 시작점을 함께 찾습니다.
내 상황부터 이야기하기